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姓名： | 钱明珠 |
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领域： | 人力资源 客户服务 礼仪培训 |
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地点： | 河南 郑州 |
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签名： |
- 博客等级：
- 博客积分：13
- 博客访问：60552
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真实姓名：钱明珠 所在城市：河南 郑州 服务领域：人力资源 客户服务 礼仪培训 服务行业：通信运营 金融证券 酒店餐饮 家用电器 建材家居 医药保健 房 地 产 党政机关 |
 专家介绍：
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| 资深国际商务礼仪培训专家、员工职业素质训练专家、国内多所高校礼仪培训讲师、2010年度“十佳讲师”。钱明珠老师常年担任大学礼仪讲师，现为职业培训师，为企业提供服务技巧、礼仪、沟通、行政管理方面的培训。 主要著作有：《公共关系实务与礼仪》 主讲课程： 礼仪类课程：《商务礼仪》、《销售礼仪》、《接待礼仪》、《公关礼仪》、《职场礼仪》、《社交礼仪》、《国际礼仪》、《政务礼仪》等 客户服务类课程：《营业员服务礼仪与客户沟通》、《客户满意与客户服务技巧提升训练》、《优质客户服务礼仪》、《卓越客户服务技巧》、《客户服务与沟通技巧》等 职业素养类课程：《教师礼仪素养》、《新员工职业素养》、《员工阳光心态培训》、《职业化培训》等 行政管理类：《财经应用文写作》、《公文写作》、《行政人员的职业规划》、《会议组织与活动管理》、《行政统筹必备的沟通技巧》等课程。 |
 曾经服务：
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| 金融机构：工商银行、招商银行、中国建设银行、光大银行等 电信行业：山西移动、保定移动、中国联通、内蒙古移动、郑州移动、山东青岛移动、辽宁盘锦移动、广东佛山移动等 旅游酒店：河南省旅游局、山东蓬达集团、中国国际旅行社、携程旅游网、中州快捷、大河锦江、锦江之星、汉庭快捷酒店、迪欧咖啡等； 服装业：鄂尔多斯、娅丽达、李宁、铜牛、三枪、宜而爽、恒源祥、中国服装网、波司登等 快消品：蒙古春酒业、双汇集团、泸州老窖、新郑卷烟、北京天利人和公司、苏州丁家宜公司、河南思念食品、百姓苑医药超市等 医药行业：医院培训网、香港玛丽医院、河南省人民医院、河南张仲景大药房、泰安中医院等 其他行业：山东电力、九具龙房产、思源房产、永乐家电、三洋洗衣机、郑州五星电器、惠普电脑、郑州大学、交通学院、比亚迪汽车4s店、河南人才培训中心、智联招聘等 |
 客户评价：
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| 参加的课程受益匪浅，很喜欢课程中的实际案例和演示的片子，很生动。——山西移动王经理 钱明珠老师课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容，又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练，风格务实。——河南人民医院刘主任 |